Gilt in der oberpfalzbahn das Bayern-Ticket bzw. die BahnCard?

Ja das Bayern-Ticket gilt für Fahrten innerhalb Bayerns.

Ja die BahnCard gilt in der oberpfalzbahn -> Bitte beachten: die BahnCard gilt nicht für Fahrten innerhalb eines Verbundes z.B. VLC sowie RVV.

Kostet das Ticket mehr, wenn ich es direkt in der oberpfalzbahn kaufe?

Nein, bitte gleich nach dem Einstieg unseren Kundenbetreuer darauf ansprechen, dass Sie noch ein Ticket benötigen. Unsere Kundenbetreuer verkaufen es Ihnen dann gerne ohne Aufpreis!

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es, wenn ich beim Zugpersonal ein Ticket kaufe?

Sie können Ihr Ticket bar oder bargeldlos mit Giro- und Kreditkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf bargeldlose Zahlung jedoch nicht besteht.

Wo gibt es Tickets im Vorverkauf bei der oberpfalzbahn?

Sie können die Tickets sowohl bei unseren Agenturen als auch bei den Verkaufsstellen anderer Eisenbahnverkehrsunternehmen entlang der Strecke erwerben.

Können Fahrräder in der oberpfalzbahn transportiert werden?

Ja, es gibt in der oberpfalzbahn Mehrzweckbereiche, in denen bis zu sechs Fahrräder transportiert werden können. Rollstühle und Kinderwagen haben Vorrang.

Muss ich mich als Gruppe mit mehr als 21 Personen anmelden?

Zur besseren Planung bitten wir um eine Anmeldung ab 21 Personen bis bitte spätestens 7 Werktage vor Antritt in unserem Kundencenter. Zusätzlich gibt es ab 6 Personen die Möglichkeit einen Gruppenfahrschein mit einem Rabatt von bis zu 50 Prozent des Normalverkaufspreises zu erwerben. Diesen müssen Sie bitte bereits im Voraus kaufen.

Kann ich in der oberpfalzbahn auch Fahrscheine für den ICE erwerben?

Unsere Kundenbetreuer können Ihnen Fahrscheine für die meisten Ziele im deutschen Regionalverkehr (Nahverkehr) verkaufen. Fahrscheine für den ICE müssen digital oder in den Reisezentren gekauft werden.

Wo kann ich mich hin wenden, wenn ich in der oberpfalzbahn etwas vergessen habe?

Am besten ist es, wenn sie unser Online-Formular nutzen und eine kurze Beschreibung des verlorenen Gegenstandes abgeben. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, sobald der Gegenstand bei uns gefunden wurde.

Was ist bei der Beförderung von Hunden in der oberpfalzbahn zu beachten?

Entgeltpflichtige Hunde (gemäß Beförderungs- und Tarifbestimmungen der Länderbahn) können nur unter der Vorraussetzung mitgenommen werden, wenn diese angeleint sind und einen geeigneten Maulkorb tragen. Der Aufenthalt von Tieren direkt auf den Sitzen ist untersagt.

Ist eine Sitzplatzreservierung in der oberpfalzbahn möglich?

Eine Sitzplatzreservierung ist nicht möglich.

Erhalte ich eine Entschädigung bei Zugverspätung?

Die oberpfalzbahn ist Mitglied im Service-Center-Fahrgastrechte, das Erstattungsangelegenheiten im Falle von Verspätungen oder Zugausfällen zentral für fast alle Eisenbahnen in Deutschland regelt.

Sie räumen den Reisenden gleiche Rechte bei allen Eisenbahnunternehmen ein und gelten für alle Züge von der S-Bahn bis zum ICE, unabhängig davon, von welchem Eisenbahnunternehmen sie betrieben werden. Sie gelten auch für Reiseketten aus Zügen verschiedener Eisenbahnunternehmen, die mit einer Fahrkarte genutzt werden.

Eine Übersicht über geltenden Regelungen finden Sie unter: www.fahrgastrechte.info

Wer bestimmt, wann und mit wie vielen Wagen die oberpfalzbahn fährt?

Unsere oberpfalzbahn-Züge verkehren auf Basis bestellter Verkehrsleistungen, die vertraglich mit der Bayerischen Eisenbahngesellschaft (BEG) als verantwortlichem Aufgabenträger und Besteller geregelt sind.

Gelten die DB-Fahrvergünstigungen für Eisenbahner in den Zügen der Länderbahn?

Nein. In unseren Zügen gelten keine DB-Fahrvergünstigungen für Eisenbahner.

Wo erhalte ich Informationen zum Deutschland-Ticket?

Wir bieten das Deutschland-Ticket digital für das Smartphone mit Barcode an. Weitere Informationen erhalten Sie unter netinera-tickets.de.

Folgende Unternehmen der NETINERA-Gruppe bieten das Deutschland-Ticket in digitaler Form über die App NETINERA-Tickets an: erixx, ODEG, enno, metronom, vlexx, sowie Die Länderbahn mit ihren Marken alex, oberpfalzbahn, trilex, vogtlandbahn und waldbahn.