Během plánovaných stavebních prací nelze přepravu skupin zaručit. Často jsou nasazovány náhradní autobusové spoje, jejichž provoz není v naší odpovědnosti. Naše zákaznické centrum posuzuje každou žádost individuálně a informuje o možných alternativách.
Přihlášení větších skupin
Skupiny od 21 osob prosíme o přihlášení alespoň 7 pracovních dnů před cestou prostřednictvím formuláře. Naše zákaznické centrum vás bude neprodleně kontaktovat. Žádosti o skupinové cestování lze podávat až tři měsíce předem.
Pravidla pro registraci skupin během plánovaných stavebních prací
Často kladené otázky
Jaká jízdenka je pro skupinu nejvhodnější?
Naše zákaznické centrum vám rádo poradí, která jízdenka je pro vaši skupinu nejvhodnější. Výběr závisí na velikosti skupiny, plánované trase a požadované flexibilitě. Pomůžeme vám najít odpovídající jízdenku.
Kdy je nejlepší doba pro skupinovou cestu?
V poslední době je vytíženost našich vlaků waldbahn vysoká. Větším skupinám doporučujeme plánovat cesty na pondělí až středu, protože v těchto dnech je počet cestujících zpravidla nižší.
Jak přihlásím školní výlet?
Počet žáků s Deutschlandticket
Uveďte prosím, kolik žáků již vlastní Deutschlandticket, aby se předešlo dvojímu nákupu jízdenek.
Počet žáků, kteří potřebují jízdenku
Uveďte prosím, kolik žáků potřebuje jízdenku, aby mohl být zajištěn odpovídající počet.
Věk žáků
Informace o věku nebo věkových skupinách pomáhají zohlednit vhodné nabídky nebo tarify.
Požadovaný čas cesty
Pro nalezení nejvhodnějšího spojení pro skupinu prosím uveďte preferovaný čas cesty.
Osoby s omezenou mobilitou
Pokud se skupinou cestují osoby s omezenou mobilitou, rádi vás informujeme o bezbariérových možnostech.
Obdržím závazné potvrzení své skupinové cesty?
Náš vozový park je přizpůsoben rozsahu dopravy objednanému Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG) a nelze jej krátkodobě rozšiřovat. Délky nástupišť navíc omezují délku vlaků a tím i kapacitu míst k sezení.
I když nemůžeme poskytnout závazné potvrzení konkrétního spoje, činíme vše pro nalezení nejlepšího možného řešení pro vaši skupinu. Prověříme podmínky a navrhneme optimální čas cesty, aby byla jízda co nejkomfortnější.
V některých případech je možné zajistit posílení vlaků v závislosti na dostupných kapacitách, délkách nástupišť a době předstihu.
Přihlásit skupinovou cestu nyní