Kontakt

Für unterschiedliche Anliegen stehen zahlreiche Kontaktwege zur Verfügung. Antworten auf häufige Fragen finden sich zudem in den FAQs.

Hinweis zu Kontaktmöglichkeiten

Seit dem 14. Juni 2026 setzt die Länderbahn in Abstimmung mit der aktuellen Streckenbetreiberin DB Regio auf einzelnen Verbindungen zwischen Halle-Trotha und Zwickau die ersten dreiteiligen Mireos ein. Damit bereiten wir uns auf den S-Bahnverkehr in Mitteldeutschland ab 13. Dezember 2026 noch besser vor. Für eure Anliegen ist bis dahin weiterhin die derzeitige Streckenbetreiberin DB Regio verantwortlich.

Für mehr Informationen oder bei weiteren Anfragen wendet ihr euch bitte an den Kundendialog von DB Regio.

  • Fahrpreisnacherhebung

    Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) erhalten? Wir helfen gern bei Fragen.

  • Verlorene Gegenstände

    Etwas in der Bahn liegen gelassen? Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.

  • Fahrgastrechte

    Bahn ausgefallen oder verspätet? Diese Rechte stehen unseren Fahrgästen zu.

  • Barrierefrei reisen

    Reisen ohne Hindernisse: Alle wichtigen Informationen im Überblick.

Für alle weiteren Fragen zu Fahrplan und Ticketpreisen, anderen Kundenanliegen oder Beschwerden steht unser Kundencenter jederzeit bereit. Einfach das Online Kontaktformular ausfüllen, die kostenfreie 24-Stunden-Hotline (+49 37600 56 03 05) nutzen oder persönlich im Kundencenter vorbeikommen.

Altenburg

S-Punkt Altenburg (Rosenthal Ticket & More)

Mehr Informationen:

Mo–Fr 06:00–11:45 Uhr sowie 12:15–18:00 Uhr
Sa, Feiertags 07:00–12:30
Sonntags geschlossen

Wettinerstraße 15
04600 Altenburg

Borna

geplant im Bahnhof

Flughafen Leipzig/Halle

geplant im Flughafen-Terminal

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