Kontakt

Pro různé záležitosti je k dispozici několik způsobů kontaktu. Odpovědi na často kladené otázky naleznete také v sekci FAQ.

  • Registrace skupiny

    Plánujete cestu se skupinou více než 21 osob? Náš formulář pro registraci skupiny.

  • Dodatečné vyúčtování jízdného

    Obdrželi jste zvýšený dopravní poplatek (EBE)? Rádi vám poradíme s dotazy.

  • Ztracené předměty

    Nechali jste něco ve vlaku? My spojíme, co k sobě patří.

  • Poukaz na přeplatek

    V případě nedostatku drobných nebo poruchy automatu je vydán poukaz na přeplatek.

  • Záruky pro zákazníky a práva cestujících

    Vlak byl zrušen nebo má zpoždění? Tato práva náleží našim cestujícím.

  • Cestování bez bariér

    Cestování bez překážek: Přehled všech důležitých informací.

  • Porucha automatu

    Na nástupišti je poškozený/jízdenkový automat?

Pro všechny další dotazy ohledně jízdního řádu a cen jízdenek, dalších záležitostí zákazníků nebo stížností je naše zákaznické centrum kdykoli k dispozici. Stačí vyplnit online kontaktní formulář, využít bezplatnou 24hodinovou linku nebo se osobně zastavit v zákaznickém centru.

Deggendorf

Die Länderbahn zákaznické centrum

Více informací:

Pondělí až pátek 08:30–12:00 a 12:30–16:00,
v sobotu, neděli a o svátcích zavřeno

Bahnhofstraße 100
94469 Deggendorf

(přímo na nástupišti, kolej 1)

Bezplatná nonstop hotline:

Objednat leták

Ať už jde o jízdní řády, tipy na výlety nebo informace o jízdenkách – nejdůležitější letáky jsou k dispozici i v tištěné podobě. Stačí je objednat a pohodlně obdržet poštou.

Budete přesměrováni na externí web:

Chcete pokračovat?