Zákaznické centrum

Máte dotaz k vašemu spoji nebo potřebujete poradit s jízdným či přestupem? Zapomněli jste něco ve vlaku? Rádi vám pomůžeme.
Kontaktovat nás můžete pohodlně prostřednictvím formuláře níže, telefonicky na naší zákaznické lince nebo e-mailem.

Otevírací dobu zákaznického centra naleznete zde.

Zákaznická linka: + 420 484 800 595
e-mail: [email protected]

Netiketa

Než nám napíšete, přečtěte si:

Respekt a slušnost
- Komunikujeme přátelsky, vstřícně a s úctou i v náročných situacích.
Věcnost a relevance
- Držte se tématu. Buďte jasní a struční.
Zpětná vazba a podněty
- Vážíme si vaší zpětné vazby. Konstruktivní kritika nám pomáhá zlepšovat naše služby.

Oslovení*

Firma

Jméno*

Příjmení*

Ulice a č.p.

PSČ a město

Telefon

E-mailová adresa*

Vaše zpráva*

Příloha

Zde můžete nahrát svůj jízdní doklad a případně i další soubory související s Vaší žádostí.

Povolené typy souborů: zip, pdf, jpg, gif, tiff, png, bmp, docx, xlsx
Maximální velikost souboru je 4 MB. Můžete vybrat více souborů.

Kontrolní otázka:
Který měsíc je mezi červencem a zářím?

Odpověď na kontrolní otázku*

Kontrolní otázka byla zodpovězena špatně.

Potvrďte prosím informaci o Ochrana údajů.*

Zaškrtnutím udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů společnosti Die Länderbahn CZ s.r.o.za účelem vyřízení dotazu a související komunikace. Tento souhlas lze kdykoliv odvolat. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.