Kontakt

Für unterschiedliche Anliegen stehen zahlreiche Kontaktwege zur Verfügung. Antworten auf häufige Fragen finden sich zudem in den FAQs.

Gruppenanmeldung

Reise mit einer Gruppe über 21 Personen geplant? Unser Formular zur Gruppenanmeldung.

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Fahrpreisnacherhebung

Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) erhalten? Wir helfen gern bei Fragen.

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Verlorene Gegenstände

Etwas im Zug liegen gelassen? Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.

Verlorene Gegenstände
Kontakt zum vogtlandbahn-Kundencenter

Bei allen weiteren Fragen zum Fahrplan, zu Ticketpreisen und unserem Unternehmen helfen wir Ihnen gern über unser Kontaktformular, persönlich oder telefonisch weiter.

Kundencenter
Kundengarantien & Fahrgastrechte

Zug ausgefallen oder verspätet? Diese Rechte stehen unseren Fahrgästen zu.

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Barrierefrei reisen

Reisen ohne Hindernisse: Alle wichtigen Informationen im Überblick.

Rund um die Fahrt

Für alle weiteren Fragen zu Fahrplan und Ticketpreisen, anderen Kundenanliegen oder Beschwerden steht unser Kundencenter jederzeit bereit. Einfach das Online Kontaktformular ausfüllen, die kostenfreie 24-Stunden-Hotline nutzen oder persönlich im Kundencenter vorbeikommen.

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Plauen

Kundencenter der vogtlandbahn

Mehr Informationen:

Montag bis Freitag: 07:30 bis 17:00 Uhr
Samstag, Sonntag: geschlossen

vogtlandbahn-Kundencenter/Plauener Straßenbahn (PSB) Service
am Tunnel
Plauen

+49 3741 2994-45

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